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FAQ
[주문/결제][취소·환불] 주문취소 요청은 어떻게 하나요?

 

거래를 정상적으로 완료할 수 없다고 판단될 경우, 당사자 간 합의에 따라 '주문을 취소'하실 수 있습니다.

 

■ 주문취소 요청

1) 진행 중인 해당 거래 화면으로 접속합니다.
※ PC버전: 사이트 오른쪽 상단 마이페이지>재능구매현황>작업대기중 해당 거래 화면'으로 접속 
※ 모바일: 메인 페이지 하단 왼쪽 마이페이지>재능구매현황>작업대기중 해당 거래 화면'으로 접속

2)

※ PC버전: '구매취소' 버튼을 클릭합니다.

※ 모바일: 대화하기>관리자에게 주문취소 요청 메시지를 발송합니다.

※ '구매취소' 은 구매확정 된 거래 건에 대해서는 활성화되지 않습니다.

 

 

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